私隱政策

圜之旅有限公司(圜之旅)尊重客戶私隱,並承諾謹守以下的私隱政策來保障客人利益。本私隱政策闡明圜之旅透過網站、電話或任何直接渠道所收集之個人資料的種類、收集的原因和使用途徑,藉此讓客戶安心和信任,而圜之旅如何收集、使用、公開、轉移和處理個人特定資料(個人私隱)的實際情況亦會說明如後。我們將以公平、合法和根據相關法例來處理所有個人資料,並且確保所有個人資料的收集、儲存和處理過程都只會在獲得當事人自願、自主和明確的授權同意下進行。
 

關於我們

圜之旅有限公司是香港主要旅行社之一,業務範圍包括以Kuoni勝景遊品牌經營的高端外遊旅行團,以及名為自由遊的自由行旅遊產品和豪華遊輪假期,同時我們更提供商務旅遊服務,以及會議、展覽、獎勵旅遊和旅遊目的地接待及活動策劃等業務。
 

商務旅遊管理服務 – 我們是香港知名的商務旅遊服務公司,本公司訓練有素而專業的旅遊顧問,可迎合客戶的需求提供多元化的優質和精到的商務旅遊服務,我們致力提升服務的質素和提供合理價格,並確保客戶以最實惠價錢來享有最高質素的旅遊體驗。
 

旅遊目的地接待及活動策劃 – 我們於香港、澳門、中國及海外各地提供一系列全面的旅遊接待及活動策劃服務,而且透過與客戶的緊密聯繫,令我們深明客戶的需要,進而提供最高質素的旅遊服務,我們的服務範圍包括為個人或團體旅客安排量身訂制的旅遊活動;酒店住宿;各類型的交通接送安排;包含導遊及翻譯員的導賞旅遊活動等,我們更同時為獎勵及特殊旅遊項目客戶提供全面的策劃及籌備服務。
 

1. 個人資料收集

當我們在營運旅遊服務公司的業務過程中,會和不同的公司代表、夥伴、供應商、客戶、夥伴及客戶的嘉賓、同業友好、潛在夥伴及/或客戶等合作,我們或會需要蒐集及處理有關閣下的個人資料,除非獲得客人正式授權或相關法例要求和允許,我們都不會收集或處理任何個人資料,尤其是某些敏感的客戶資料。當獲得法例要求和允許或客人授權同意後,我們將收集和處理包含下列各個範疇的個人資料:

  • 個人資料:姓名;公司名稱;國家;電郵地址;手提電話號碼;辦公地址;辦公電話號碼;網頁數據;IP位址;即時通訊應用程式資料(例如:WhatsApp等);種族;公民身分資料;簽証資料;國籍及身分証明資料;駕駛執照資料;護照資料;銀行帳戶資料;出生日期及地點;性別。
  • 相關聯繫人資料:親屬或獲父母批准的受益人或監護人之姓名及聯絡資料(包括居住地址;家居及辦公電話號碼;手提電話號碼;出生日期;性別;緊急聯絡資料;受益人資料;親屬資料)。
     

2. 收集個人資料的方法

我們將透過以下途徑收集個人資料:

  •  交換公司名片:
    - 商業會議
    - 展覽及活動
    - 聯網活動
    - 預約銷售會面

     
  •  客人查詢資料:
    - 網頁
    - 電郵
    - 電話熱線
    - 即時通訊應用程式(例如:WhatsApp等)

     
  •  客人訂閱通知:
    -業務通訊
    - 營銷及推廣電郵
    - 企業知訊更新及報告
    - 產品及服務知訊更新及報告
    - 直銷電郵
    - 即時通訊應用程式(例如:WhatsApp等,並獲得明確清晰的准許及同意)
    - 銷售及市場推廣宣傳物品

     

*不接收通知:假如您不想再收到任何商業訊息,只需在我們發出的電郵底部,點擊取消訂閱連結,即可隨時通知我們您拒收商業訊息的決定,除此之外,您亦可以電郵至mgt@kuonitravel.com.hk通知我們您的拒收決定。
 

  •  透過下列身分訂立商業及/或訂購合約:
    - 海外代理
    - 合作夥伴
    - 客戶
    - 嘉賓
    - 供應商

     
  •  社交媒體平台(可能需要同時配合各社交媒體平台的各自個人私隱政策)
    - 面書Facebook
    - 推特Twitter
    - 即時圖影Instagram
    - 微博Weibo
    - 微信WeChat
    - 領英LinkedIn

     
  •  網站cookies小檔案
    - 我們的網站使用cookies小檔案來追蹤訪客(IP位址)登入紀錄,但您只需簡單地修改瀏覽器設定,即可令我們網站的cookies小檔案完全失去作用。

    - 閣下須時刻謹慎並致力確保在社交媒體平台或圜之旅網站上所發表之意見並不會構成損害或違反法律條文、公共政策、道德、宗教、社會階級制度、信仰、膚色、性別、種族、文化、倫理、習俗、傳統、禮儀、道義、第三方知識產權等。 您透過社交媒體平台或圜之旅網站上傳圖片、評論、圖像、內容、影像、音頻、經歷等,即同意圜之旅以任何形式使用、抄襲、複製、上傳圖片、評論、形像、圖像、內容、影像、音頻、經歷等認為合適的內容,而圜之旅將不會對您或任何第三方承擔任何責任、義務、賠償或費用。假如由您或以您的名義所提供、分享或發表的圖片、評論、形像、圖像、內容、影像、音頻、經歷等材料,經過圜之旅使用、抄襲、複製或上傳而引致與第三方發生爭議、責任、債務、訴訟、損失、花費、賠償等問題,圜之旅與之一概無關。

     

3. 相關聯繫人資料

閣下向本公司提供的家庭成員及/或親屬或受益人之個人資料(例如報名參加旅遊服務及作為意外或緊急聯絡人等等),您有責任通知以上人士關於本公司在處理這些個人資料時他們所擁有的權利,您同時亦有責任獲得他們明確的授權同意(除非您有權代表他們),讓本公司可根據本私隱政策所訂定的策略去處理(包括轉移)該等個人資料。
 

4. 收集個人資料目的

圜之旅根據相關法律、規條、共同協定或其他合約等所要求去收集、處理及使用閣下的個人資料,致使本公司能夠履行其業務需要和緊守法律責任。其收集目的包括:

  • 營銷及推廣活動,但須經過當事人明確的同意
  • 履行合約責任提供產品和服務 (對象為客戶代表,合作夥伴,客戶,供應商和/或賓客)
  • 銷售活動
  • 供應商合約
  • 會計和財務的流程和程序
     

5. 個人資料的公開及分享

客戶的個人資料只供圜之旅內部有需要的員工,根據上述第四部份或相關法例所要求之目的去使用來履行其本身職責。

在圜之旅內部僅有少數受限制的員工可以接觸到客戶的個人資料,這些員工可能來自市場推廣、銷售、合約、訂位、人事、法律、財務、監管、會計、報酬及福利等部門以及個別經理,該等員工將會根據工作需要才會使用到客戶的個人資料。

圜之旅亦只會在履行業務需要及遵從法例要求的情況下,向提供資訊科技支援或技術及營運等服務的第三方公司公開客戶的個人資料。

圜之旅將會審慎選擇其第三方服務供應商,更要求他們具備充足的技術及保安措施來保護客戶的個人資料,而且他們只會根據圜之旅的指示去處理客戶的個人資料而不會濫用。我們確保只有獲得客戶的授權同意或法律條文的批准或允許下,以及在有需要的情況如要執行合約內容、實行公司業務活動和上述第四部份所列舉的目的等原因,才會向第三方公開客戶的個人資料。
 

6. 個人資料的跨國轉移

由於圜之旅是一家國際公司,上述第五部份所列舉的一些相關聯的公司或資料接收者有可能身處其他國家,而當地的資料保護法例(包括美國)和您的地區會有所差異,圜之旅將採取措施確保資料接收者會根據相關法例,為客戶的個人資料提供充足的保護,包括在技術及運作層面上的適當保安措施,同時更透過實施合適的合約條文來保障該等資料轉移合乎相關的法例要求。
 

7. 資料保護

圜之旅將從實體、技術及組織各方面採取防護措施,無論在客戶身處的地區、美國或任何地方,均可保護其個人資料避免因意外、非法或未經授權的損毀、遺失、修改、公開或存取等情況發生。所有透過網上系統提供的資料都將存放於嚴密保護的伺服器中,除了如上述為閣下處理預訂產品服務所需的程序外,我們絕不會向任何人披露您的個人資料。
 

8. 個人資料的保存及準確

圜之旅期望能保存最準確及最新的客戶個人資料,我們致力維護客戶的個人資料只根據本私隱政策所列舉的目的和按法定要求而使用。

按相關法例,客戶有權要求:(i)查詢本公司是否擁有閣下的個人資料及可存取該等資料(ii)更正閣下不正確的個人資料(iii)釐清圜之旅有關個人資料的政策及措施。在個別情況下,客戶有權根據相關的資料保護條例提出合理原因反對本公司使用其個人資料,以及尋求其他法律措施來保障其個人資料,如需行使以上權利,您可電郵聯絡 mgt@kuonitravel.com.hk
 

9. 更改通知

本公司任何有關個人資料保護措施或私隱政策的改變,都會同步於網頁上更新,客戶們需要時刻關注本私隱政策的更改轉變。
 

10. 問題查詢

閣下如有任何關於本私隱政策的疑問,或希望 (i)存取或閱覽您的個人資料甚至了解什麼人曾獲取您的個人資料;或(ii) 提出其他有關閣下個人資料的請求,請以電郵聯絡 mgt@kuonitravel.com.hk,您亦可致電+852 2956 6888或傳真至+852 2956 6789
 

本私隱政策更新於2018年5月25日

(注意:如中文譯本與英文本在文義上出現分歧,概以英文本為準。而英文本可在本公司網頁或向本公司分行職員索取查閱。)